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巴黎贝甜包装袋惊现啮齿印,商家坚称门店“没问题”


文章作者:www.telehotels.net.cn 发布时间:2019-10-31 点击:892



巴黎的甜美包有点纹身,商人坚持认为商店“没问题”

徐新新民晚报2018年12月5日

图片显示:面包袋的一侧有两个不同大小的孔。图片来源/陆女士(下同)

在Paris Sweet Shop购买的袋装面包,袋子的侧面印有咬痕!最近,市民卢女士拨打了热线电话,向记者介绍了她以前遇到的麻烦。更令她无法接受的是,事发后,她没有给她满意的答复。

斑点“啮齿动物”

11月25日下午1时30分,卢女士在嘉定区定边路2288号利芳精品广场的巴黎住宿加早餐旅馆购买了一袋香米饭。晚上10点,她拿出面包,发现面包袋的侧面有两个不同大小的孔。洞周围有许多小牙齿的痕迹。

第二天,卢女士打电话给商人。我没想到商人坚持说吐司是在工厂做的,与商店无关。商店“绝对没有问题”。 “我与商家没有反复沟通,我不要求赔偿,我只希望商家能给我一份声明。此外,有关部门还应检查到底,食品安全不是小事。”/p>

记者从卢女士提供的照片中看到,袋子的袋子侧面有一个洞,并且袋子周围有“咬痕”。它类似于老鼠等啮齿动物的叮咬。卢女士说:“买面包时,我很着急,没有时间检查那边。发现这条痕迹后,真是令人恐惧!”

客服说“工作很忙”

女士卢告诉记者,事发后,她不仅第一次打电话给商家,还添加了巴黎贝蒂微信的公众号,并与在线客服进行了沟通。没想到,对方聊了几句之后,冷冷地说:“您可以给我们联系,我们工作很忙。”

这种态度使陆女士不愿意做任何事情:“这件令人不愉快的事情发生了。作为一家公司,我不仅道歉最少,而且脸色冷漠,我该如何接受?”

图片说:客服人员实际上说“工作很忙”。

企业坚称商店“没问题”

昨天,记者联系了巴黎北京金鼎音乐商店。一位相关负责人在接受记者采访时说,经过自我检查,商店没有发现啮齿类动物如老鼠的痕迹。此外,他还说,面包是早上从工厂运到商店的,即使袋子上有孔,也不是商店的问题。

“我们的吐司面包每天早上和晚上两次由工厂交付。通常来说,早上到货后,货物便卸下并摆放出售。客户将面包从货架上拿下来,然后送到该负责人告诉记者,事发后,他们还试图联系卢女士,希望将面包带到商店,“收银员要结帐。在此过程中,我认为消费者应该能够发现问题。”但是双方都没有回应。“您可以拿面包,我们愿意退款。”

事件发生后我一直在与商人交流,但对方的态度冷漠,但没有诚意。”卢女士对“巴黎北be”的解释非常不满意。 “为什么面包袋的侧面有孔?老鼠咬了吗?商人有没有做过自我检查?这些问题,在事件发生后,商人未能从头到尾给我一个明确的声明。”

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